發表日期:2018-03-28 13:21文章編輯:admin瀏覽次數: 標簽: ? ?
偉大的公司必然有偉大的戰略。華為的戰略是“管道”。騰訊的戰略則是“連接器”。
既然是連接器,目標當然是“連接一切”。社交體系連接人與人,公眾號連接人與內容,下一步物聯網普及了,還會連接所有智能設備。
微信是騰訊移動互聯網時代的核心產品,更是騰訊連接器當下的核心入口。在人與人的連接上,騰訊已經沒有對手,并且做橫向快速擴張,去連接服務。打開微信錢包,你可以找到幾十個應用,比如嘀嘀打車連接交通,美團外賣連接餐廳,藝龍連接酒店,京東商城連接購物,衣食住行,都可以在微信里找到連接入口。百度叫了很多年的O2O,最后發現原來是在給微信鋪路。而通過打車大戰、紅包大戰一舉成名的微信支付,一拳直搗支付寶胸口。也是阿里最緊張最忌憚微信的原因所在。
既然是連接一切,那么幾十個應用遠遠不夠。微信的野心是幾百萬個、幾千萬個應用,一端連接數以億計的微信用戶,另一端連接百萬級的商家服務,隨時隨地,掃一掃、搖一搖,即可建立微信用戶與服務的連接。這幾百萬幾千萬應用,漫天遍地,觸手可及,即用即走,若即若離,覆蓋了你生活的一切方面。這就是小程序。
假如你開了一家餐廳,你不需要再每年幾次請人設計印刷當季菜單,也不需要為客人準備iPad,只需要一個小程序,客人經過店面時候搖一搖手機就可以領到店面的優惠券,掃一掃二維碼就可以預約訂位、排號、遠程點菜、手機買單、點評菜品,方便之至。
微信是智能手機時代的身份證,用戶都是實名在線。每一次客人來店消費,通過小程序,店家都可以方便的查看用戶消費記錄,區分首次登門客人、回頭客與???,可以更好的把控客人的口味、偏好,對不同客戶分發不同的優惠活動,如嘗鮮券、生日券、金卡等等,從而實現更佳精確的客戶管理。
餐廳如此,酒店、美容院、健身房、診所、小區物業、便利店、房屋中介......形形色色的線下服務商通過小程序都可以方便的搭建業務流與客戶管理系統(CRM),而不必擔心復雜的用戶管理后臺、技術支持框架、帶寬服務器配置等等專業信息化門檻和高昂成本。
看似簡單的小程序,卻是微信“連接一切”戰略當前階段的一把鑰匙。一切線下服務都可以通過小程序連接起來,從而更加奠定微信在移動互聯網時代的入口位置。
顯而易見,在小程序的攻勢下,百度的入口優勢將被更加削弱,百度O2O前景堪憂。而支付寶與微信的差距將被繼續拉大,雖然這兩個超級APP變得越來越像了。
那么,你還沒有開始著手,開發你的小程序嗎?
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